Área de Cliente

Gerir os seguros com um simples clique.

Fazer login na conta

O que é possível fazer dentro da Área cliente?

Comprar e pagar os seguros

Consultar as informações dos seguros

Consultar e gerir os pagamentos

Fazer pedidos de informações

Fazer o download de documentos

Registo único para a área cliente e app myLOGO

Perguntas Frequentes

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O que posso fazer na Área de Cliente?

Na área de cliente é possível aceder aos seguros, fazer pagamentos, consultar e fazer download de documentos, fazer pedidos e conhecer as campanhas em curso. Em caso de acidente Automóvel, encontras a declaração amigável à distância de um clique, com a abertura de sinistro simplificada.

Como posso alterar o meu número de telefone na área de cliente?

Após fazeres login, acede a "Editar dados" no canto superior direito. Clica para editar o campo telefone e coloca o novo número a considerar.

Posso consultar todos os meus seguros na área de cliente?

Sim, é possível consultar todos os seguros na área de cliente.

Posso alterar os dados ou coberturas dos meus seguros na área de cliente?

Não. Como a alteração de dados e coberturas pode alterar o valor que pagas pelo seguro, não é possível alterá-los na área de cliente. Deves contactar os canais digitais (WhatsApp – 933 010 672 ou através do Assistente Virtual) ou a Linha de Clientes, através do número 213 500 410 (custo de chamada para a rede fixa nacional) para fazer essas alterações.

Posso pagar os meus seguros na área de cliente?

Sim, é possível pagar os seguros na área de cliente por MB Way, Cartão de Crédito ou PayPal e consultar também as referências multibanco. É enviado um alerta sempre que existir um recibo para pagar. É ainda possível consultar todos os recibos ao clicar no menu Pagamentos.

Posso alterar o fracionamento de um seguro pela área de cliente?

Não. Como o fracionamento pode alterar o valor que pagas pelo seguro, não é possível alterá-lo na área de cliente. Deves contactar os canais digitais (WhatsApp – 933 010 672 ou através do Assistente Virtual) ou a Linha de Clientes, através do número 213 500 410 (custo de chamada para a rede fixa nacional) para fazer essas alterações.

Posso utilizar a área de cliente sem ser cliente?

Sim, é possível fazer registo na área de cliente sem ser cliente. É possível fazer simulações, comprar seguros e ainda participar um sinistro caso tenha existido um sinistro com um segurado da LOGO.

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Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. A LOGO é uma marca da Generali Seguros S.A., registada na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) com o n.º 1197. Os produtos de seguro da marca LOGO, do Segurador Generali Seguros, S.A., são comercializados pelo Close to Customers – Mediação de Seguros, A.C.E. (“CTC”), autorizado pela ASF, desde 17.09.2024, a exercer a atividade de mediação de seguros nos ramos Vida e Não Vida, na qualidade de Agente de Seguros, sob o n.º 424587319, verificável em www.asf.com.pt . O CTC exerce a atividade de distribuição de seguros em nome e por conta do Segurador Generali Seguros S.A., em regime de exclusividade.