App myLOGO

A myLOGO é uma aplicação que lhe permite gerir os seus seguros de forma simples no seu smartphone. Está disponível no Google Play, App Store e AppGallery.

Depois de instalar a app no seu smartphone, abra e:

• Clique em “Novo Registo” no ecrã principal
• Insira os seus dados (NIF, e-mail e número de telemóvel)
• Defina uma palavra-passe
• Confirme o código de validação enviado por e-mail

Se não recebeu nenhum código de confirmação, verifique se o email que indicou está correto. Se o erro continuar, ligue para a Linha Clientes 213 500 410.

O acesso à App myLOGO é feito através do e-mail e de uma palavra-passe, dados previamente definidos por si durante o processo de registo. De seguida, será pedido o código de validação que é enviado por SMS para o contacto que indicou no momento do registo. Apenas após a inserção correta desse código é que poderá entrar na App.

Também pode aceder à App através de um PIN. Quando entrar na App aparece um ecrã para escolher se quer iniciar a sessão com o PIN e se aceitar tem de definir o PIN. Das próximas vezes que entrar na App basta inserir o PIN escolhido. Também pode utilizar os seus dados biométricos.

Se ativar os dados biométricos (FaceID ou TouchID) ou o código PIN, o código de validação não é pedido.

Caso não tenha telemóvel associado à ficha de cliente, vai ver uma mensagem de erro a indicar que deve contactar a Linha Clientes 213 500 410 para atualizar esta informação na sua ficha de cliente.

Abra a app e escolha a opção “Esqueci-me da palavra-passe” para recuperar a palavra-passe. Insira o seu email e o seu NIF e clique em continuar. Verifique a sua caixa de email e siga os passos indicados.

A partir da app myLOGO, pode: 

• Consultar a(s) sua(s) apólice(s) e respetivos documentos, incluindo a Carta Verde que pode descarregar 
• Pedir alteração à(s) sua(s) apólice(s) e aos seus dados pessoais 
• Simular, comprar e pagar os seus seguros 
• Participar e acompanhar um sinistro 
• Receber alertas sobre os seus seguros e campanhas em vigor 
• Gerir o seu perfil de cliente e as respetivas preferências 
• Pedir contacto.