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No caso de problemas de canalização, basta ires à app myLOGO e enviares uma breve descrição do incidente.
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Podes até colocar fotografias para facilitar o processo.
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Rapidamente, entraremos em contacto contigo para combinar o envio do técnico especializado para a reparação.
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Depois de agendares o serviço de assistência, o técnico irá a tua casa reparar a avaria.
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A assistência está incluída na opção de recheio do Seguro LOGO Casa, disponivel desde 3€/mês.
Quais são as vantagens de fazer um Seguro Casa?
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Protege o teu imóvel como é exigido pelo banco para efeitos de Crédito Habitação. -
Protege o teu Recheio: os teus móveis, eletrodomésticos e restante recheio desde 3€ por mês. -
A cobertura de Responsabilidade Civil garante a tua proteção e a da tua família, cobrindo danos provocados a terceiros. -
Dispões de apoio jurídico em caso de furto ou roubo; -
No caso de a habitação ser arrendada, tens a opção de Danos em Bens do Senhorio, que te protegem de despesas enquanto inquilino.
Compara as coberturas de cada opção e compra o melhor seguro para Ti.
| Coberturas | LOGO Imóvel | LOGO Recheio | |
| 10% desconto na compra das duas opções | Desde 3€/mês | ||
| Aderir agora | Aderir agora | ||
| Danos Graves | | | |
| Furto ou Roubo | | | |
| Danos Menores | | | |
| Apoio ao Sinistro | | | |
| Assistência | | | |
| Responsabilidade Civil | | | |
| Fenómenos Sísmicos | | Opcional | Opcional |
| Equipamento Eletrónico | | – | Opcional |
| Danos em Bens do Senhorio | | – | Opcional |
| LOGO Imóvel |
| 10% desconto na compra das duas opções |
| Danos Graves |
| Furto ou Roubo |
| Danos Menores |
| Apoio ao Sinistro |
| Assistência |
| Responsabilidade Civil |
| Fenómenos Sísmicos (opcional) |
| Aderir agora |
| LOGO Imóvel |
| 10% desconto na compra das duas opções |
| Danos Graves |
| Furto ou Roubo |
| Danos Menores |
| Apoio ao Sinistro |
| Assistência |
| Responsabilidade Civil |
| Fenómenos Sísmicos (opcional) |
| Equipamento Eletrónico (opcional) |
| Danos em Bens do Senhorio (opcional) |
| Aderir agora |
Oferta de 10% de desconto na compra das duas opções (imóvel e recheio) sobre o prémio comercial, com fracionamento anual ou semestral e sujeito a prémios mínimos. Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. Generali Seguros S.A.
Danos Graves:
As coberturas incluídas neste grupo são as abaixo indicadas:
Incêndio, Raio e Explosão:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao seu imóvel e recheio em consequência de incêndio, raio e explosão.
Fenómenos da Natureza:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao teu imóvel e recheio em consequência de: Tempestades; Inundações; Aluimentos de Terra.
Danos por Água:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao seu imóvel e recheio em consequência de rotura ou entupimento da rede interna de água e esgotos do edifício, de caráter súbito e imprevisto.
Choque e Impacto de Veículos Terrestres:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao teu imóvel e recheio em consequência de choque ou impacto de veículos terrestres, que não sejam da responsabilidade do Segurado ou do seu agregado familiar.
Queda de Aeronaves:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao teu imóvel e recheio em consequência direta da queda de aeronaves, que no todo ou em parte choquem com o objeto seguro; e ainda vibração ou abalo resultantes da travessia da barreira do som por aparelhos de navegação aérea.
Derrame Acidental de Óleo:
- Esta cobertura garante os danos deste tipo provocados ao seu imóvel e recheio, proveniente de qualquer instalação para aquecimento de ambiente.
Atos de Vandalismo:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao teu imóvel e recheio provenientes do intuito de danificar os bens segurados.
Atos de Grevistas:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao teu imóvel e recheio provenientes da ação de grevistas.
Assistência em Viagem:
É a cobertura que te garante a proteção às pessoas e veículo quando em viagem.
É a cobertura que te permite auxílio em caso de avaria, quando te encontras em viagem, e para que estejas sempre protegido, esta cobertura funciona 365 dias por ano, 24 horas por dia, e a partir do km zero, ou seja, desde a porta de tua casa.
A LOGO permite-te decidir qual o nível de assistência em viagem que pretende. Compara as opções disponíveis para cada produto e escolhe a modalidade que mais te convém:
Assistência em Viagem Light
- A Assistência em Viagem não é obrigatória por lei, por isso não está incluída no produto LOGO Light. Desta forma, poupa no teu seguro, porque não está a pagar por algo que não é obrigado a ter. Aconselhamos a escolher a AV Light apenas se já usufruir do serviço através de outro produto e/ou serviço que detenha (por exemplo, se estiver incluído no teu cartão de crédito, em alguma associação, etc).
- No entanto, e para tua comodidade, sempre que escolher esta opção, terá acesso ao serviço de Assistência em Viagem em Portugal, o qual poderá usufruir sempre que necessite, mediante pagamento no momento. Logo, só paga se e quando utilizar, e sempre com preço garantido e conhecido.
Assistência em Viagem Vip
- Esta modalidade permite-te auxílio ao veículo (desempanagem e reboque) e às pessoas (transporte a partir do local da avaria, bem como alojamento e serviços médicos), em Portugal e no estrangeiro, com mais rubricas de assistência disponíveis e montantes de indemnização superiores à Assistência em Viagem Normal. Fica ainda mais protegido.
Proteção Jurídica:
É a cobertura que te garante apoio em situações jurídicas, decorrentes de atos, utilização e posse de viatura, que provoquem danos a terceiros.
É a cobertura que te permite receber o auxílio da companhia em caso de necessidade legal, garantindo a defesa e reclamação jurídica do Cliente e seu agregado familiar e do condutor do veículo perante qualquer Tribunal (em Portugal e no estrangeiro), se te for movida uma ação ou processo decorrente da propriedade, guarda ou utilização do carro (inclui custos do processo e caução de liberdade provisória).
Esta cobertura é parte integrante da cobertura de Assistência em Viagem, estando sempre incluída, mesmo na modalidade Light.
Proteção dos Ocupantes:
É a cobertura que garante a sua proteção enquanto condutor e a da sua família. Garante as despesas de tratamento de todos os ocupantes da viatura. Os limites de indemnização registam-se por ocupante.
Existem duas opções de capitais: Base (Capital MIP 25.000€) ou Extra (Capital MIP 50.000€).
Na opção Base, os capitais de indemnização são os seguintes:
- Indemnização por Morte ou Invalidez Permanente - Capital de 25.000€;
- Despesas de Tratamento do Condutor - Capital de 3.750€;
- Danos causados nos bens transportados no veículo seguro.
Na opção Extra, os capitais de indemnização são os seguintes:
- Indemnização por Morte ou Invalidez Permanente - Capital de 50.000€;
- Despesas de Tratamento do Condutor - Capital de 7.500€;
- Despesas de Tratamento dos Ocupantes - Capital de 5.000€.
Quebra Isolada de Vidros:
É a cobertura que serve para garantir uma quebra isolada de vidros (por exemplo, o vidro que estala com origem numa alteração térmica, ou um estilhaço nos vidros provocados por uma pedra que salta quando em movimento).
- Danos em virtude de quebra isolada dos vidros, pára-brisas, óculo traseiro e vidros laterais do veículo seguro, ocasionados por causa não garantida através de qualquer outra cobertura.
- Capital de indemnização de 750€ por anuidade.
- Em caso de uma quebra isolada de vidros no veículo seguro, basta comunicar à companhia, não sendo necessário apresentar participação; além disso não agrava o seu contrato, ou seja, no ano seguinte não sofrerá penalização no seu prémio de seguro.
Choque, Colisão e Capotamento:
É a cobertura que protege a tua viatura em caso de choque, colisão ou capotamento do veículo, ainda que o condutor seja o responsável pelo acidente.
Garante:
- Os prejuízos sofridos pelo veículo seguro, ainda que o condutor seja o responsável pelo acidente.
- Os extras, desde que devidamente identificados pelo Tomador de Seguro no contrato. Não inclui:
- Danos provocados pelo mau estado das estradas ou por caminhos quando deste facto não resulte choque, colisão ou capotamento.
- Danos nas jantes, câmaras de ar e pneus, exceto se resultarem de choque, colisão ou capotamento, e se acompanhados de outros danos no veículo.
- Danos provocados pela circulação em caminhos reconhecidos como não acessíveis ao veículo.
- Danos causados por cargas e descargas.
- Objetos e bagagem no interior do veículo.
- O capital seguro é o valor do veículo constante das Condições Particulares, tendo diversas opções de franquia.
Incêndio, Raio ou Explosão:
É a cobertura que garante os prejuízos sofridos pelo veículo seguro provocados por Incêndio, Queda de Raio e Explosão Casual.
Não inclui:
- Danos na aparelhagem ou instalação elétrica desde que não resultem de incêndio ou explosão.
- Os objetos ou bagagens no interior do veículo.
- O capital seguro é o valor do veículo constante das Condições Particulares, tendo diversas opções de franquia.
Furto ou Roubo:
É a cobertura que garante os prejuízos sofridos pelo veículo seguro. Este seguro cobre os danos provocados ao veículo ou a sua perda em caso de furto ou roubo ou tentativa de furto ou roubo, no limite do capital subscrito.
Não inclui:
- Objetos ou bagagem no interior do veículo.
- O capital seguro é o valor do veículo constante das Condições Particulares, tendo diversas opções de franquia.
Atos de Vandalismo:
É a cobertura que garante o pagamento ou reparação dos danos provocados por ação humana, direta e voluntária no veículo seguro.
Não inclui:
- Os objetos e bagagem no interior do veículo.
- O capital seguro é o valor do veículo constante das Condições Particulares, tendo diversas opções de franquia.
Fenómenos da Natureza:
É a cobertura que garante os danos provocados por causas naturais, tais como: ciclones, terramotos, trombas de águas, chuvas torrenciais, enxurradas ou aluimentos de terra e outras intempéries.
Não inclui:
- Os objetos e bagagem no interior do veículo.
- O capital seguro é o valor do veículo constante das Condições Particulares, tendo diversas opções de franquia.
Veículo de Substituição:
É a cobertura que te garante uma viatura em caso de acidente ou avaria no seu automóvel, de acordo com a tua opção:
Na opção "Semelhante":
- Um automóvel equivalente ao teu, de acordo com o tipo de veículo segurado e respetiva cilindrada (considera as categorias das empresas de aluguer de automóveis).
Na opção "Classe C":
- Um automóvel de 1200 de cilindrada ("Classe C" da categoria das empresas de aluguer de automóveis).
- Tem um máximo de 2 utilizações anuais, uma delas por Avaria, num período total máximo de 15 dias, sendo que em caso de avaria, a cobertura só está garantida se à data da ocorrência o veículo não tiver mais de seis (6) anos e se a avaria não ocorrer nos primeiros trinta (30) dias a contar da data de ativação da cobertura.
Indemnização Extra:
É a cobertura que te garante que em caso de acidente, da responsabilidade de um terceiro e em que haja uma perda total, a LOGO complementa a indemnização que a seguradora do terceiro te der com um valor extra de:
Viatura até 2 anos:
- A LOGO indemniza-te pela diferença do valor venal da tua viatura, para a compra de viatura idêntica, em novo. Ex. a tua viatura vale ao momento do acidente 10.000€; o valor de compra em novo (ao momento) é de 15.000€; a seguradora do terceiro indemniza-o em 10.000€; a LOGO complementa esta indemnização, com 5.000€ (diferença entre o valor venal e o valor de compra de viatura idêntica em novo).
Viatura com mais de 2 anos:
- A LOGO indemniza-te em mais 20% do valor venal. Ou seja, a seguradora do terceiro indemniza-te pelo valor venal da viatura e a LOGO complementa esse valor em mais 20%.
No LOGO MAX (seguro de Danos Próprios), tem disponível a opção acima (perda total em caso de responsabilidade de terceiros) e ainda a opção de indemnização por perda total, mesmo que a responsabilidade seja tua. Em qualquer uma destas opções, os valores acima serão aplicados da mesma forma.
Furto ou Roubo:
Esta cobertura tem 3 componentes:
Furto ou Roubo do Recheio:
- Esta cobertura garante o furto ou roubo do recheio; bem como as perdas e danos provocados por furto ou roubo (tentado ou consumado) praticado no interior do local de risco.
Danos no Imóvel por Roubo:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao seu imóvel em consequência de Furto ou Roubo;
Roubo na Pessoa:
- Esta cobertura garante os danos sofridos pelo Segurado e cônjuge (ou pessoa em união de facto), em consequência de roubo, praticado fora do local de risco. Disponível apenas na opção Recheio Extra.
Danos Menores:
As coberturas incluídas neste grupo são as abaixo indicadas:
Quebra ou Queda de Objetos:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao teu imóvel e recheio em consequência de queda ou quebra dos seguintes objetos: Antenas; Painéis Solares; Louças Sanitárias; Vidros e Pedras Mármore desde que os mesmos sejam objeto do seguro e propriedade do Segurado.
Danos Estéticos:
- Esta cobertura garante a reparação do seu imóvel em partes não atingidas diretamente pelo sinistro, com vista a serem uniformizadas de acordo com os bens sinistrados e reparados. Esta cobertura não está disponível em Recheio, apenas em Imóvel.
Danos por Fumo ou Calor:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao seu imóvel e recheio derivados de ação súbita e imprevista, de calor, proveniente nomeadamente, de lareiras, fogões e aquecedores.
Riscos Elétricos:
- Esta cobertura garante os danos provocados ao teu imóvel e recheio em consequência de efeitos da corrente elétrica, nomeadamente sobretensão e sobreintensidade.
Demolição e Remoção de Escombros:
- Esta cobertura garante o pagamento das despesas com a demolição e remoção de escombros em consequência da ocorrência de sinistro, coberto por esta apólice.
Apoio ao Sinistro:
As coberturas incluídas neste grupo são as abaixo indicadas:
Honorários Técnicos:
- Esta cobertura garante os honorários de arquitetos, engenheiros, consultores e outros técnicos, na sequência da sua contratação para reparações ao imóvel em sequência de sinistro.
Pesquisa e Reparação de Avarias:
- Esta cobertura garante os danos ao teu imóvel em consequência de pesquisa e reparação de roturas ou entupimentos na rede interior de águas e esgotos.
Privação Temporária de Uso:
- Esta cobertura garante a estada do Segurado e daqueles que com ele coabitem, quando houver seguro de imóvel; e transporte dos bens seguros não destruídos e respetivo armazenamento quando houver seguro de recheio.
Mudança Temporária:
- Esta cobertura garante os danos ocorridos no recheio, durante o período de mudança, em consequência dos seguintes fatores: Incêndio, Raio e Explosão; Tempestades; Inundações; Danos por Água; Furto ou Roubo; Queda de Aeronaves; Choque ou Impacto de Veículos Terrestres ou Animais.
Reconstituição de Documentos:
- Esta cobertura garante as despesas com a reconstituição de manuscritos, plantas e projetos, escrituras e documentos oficiais, e suportes informáticos. Disponível apenas nas opções Recheio Normal e Extra.
Deterioração de Bens Refrigerados:
- Esta cobertura garante os danos causados aos bens alimentícios, guardados em frigoríficos e arcas congeladoras, resultantes de avaria, perda acidental do fluido refrigerante, interrupção do fornecimento de energia, por período não inferior a 8 horas. Disponível apenas na opção Recheio Extra.
Assistência:
As coberturas incluídas neste grupo são as abaixo indicadas:
Assistência ao Domicílio:
- Esta cobertura garante assistência aos sinistros através de Disponibilização de Profissionais que reparem os danos; Transporte de Mobiliário (quando o imóvel seguro fica inabitável); Guarda de Objetos e Proteção Urgente da Habitação (em caso do imóvel seguro ficar acessível do exterior ou a fechadura inutilizada); Substituição de Vídeo e Televisor (em caso de furto ou roubo ou dano nos mesmos); Despesas com substituição de fechadura (em caso de perda ou roubo das chaves); entre outras.
Proteção Jurídica:
- Esta cobertura garante a defesa da pessoa segura e seu agregado familiar, em processos judiciais que forem propostos contra ambos; ou em processos que ambos pretendam intentar contra terceiros, decorrente de questões relacionadas com o imóvel. Inclui despesas com honorários de advogados e solicitadores, custas de processos, custos de relatórios periciais e fianças impostas em processos penais.
Responsabilidade Civil:
A cobertura de Responsabilidade Civil garante 2 vertentes:
A Responsabilidade Civil Familiar:
- Do segurado e do seu agregado familiar, cobrindo danos provocados a terceiros, decorrente da sua vida privada. Inclui ainda os danos provocados a terceiros pelos empregados domésticos enquanto ao seu serviço e no exercício das suas funções.
A Responsabilidade Civil Proprietário / Inquilino / Ocupante:
- Esta cobertura garante a Responsabilidade Civil do segurado, na qualidade de proprietário, inquilino ou ocupante, cobrindo os danos corporais e materiais provocados a terceiros, em consequência da propriedade do imóvel seguro.
Fenómenos Sísmicos:
Esta cobertura garante os danos provocados no seu imóvel e recheio:
Em consequência da ação direta de: Tremores de Terra; Terramotos; Erupção Vulcânica; Maremoto e Fogo Subterrâneo e ainda incêndio resultante destes fenómenos.
Franquia selecionada pelo cliente: 1.250 € ou 2.500 € por assoalhada, em Imóvel; e em função do capital seguro em Recheio.
Equipamento Eletrónico:
Esta cobertura garante os danos sofridos em Equipamentos Eletrónicos:
De pequeno porte, para uso não profissional do Segurado, em consequência de: defeitos de projeto, de materiais, de fabrico ou montagem; erros de manobra, imperícia, negligência e incompetência; incêndio e sua extinção, raio, explosão, fumo; e efeitos de corrente elétrica, nomeadamente sobretensão ou sobreintensidade; entre outros.
Danos em bens do Senhorio:
Esta cobertura garante os danos causados em bens do senhorio:
Situados no local de risco.
Abrange o pagamento das despesas com a reparação ou substituição dos bens que sejam afetados por um sinistro coberto pelo contrato.